フリスムは、取り扱う情報の価値と漏えい等が発生した場合の影響を踏まえ、情報資産の機密性、完全性および可用性を確保します。お客様の情報は、明確な目的のもとで必要な範囲に限って取得し、目的の範囲内で適正に利用します。

個人情報の保護に関する法律、不正アクセス行為の禁止等に関する法律、著作権法その他の関係法令、行政機関が定めるガイドラインおよび契約上の義務を確認し、これらに沿って情報を取り扱います。

1. 情報資産の取扱いに関する責任を明確にし、取扱者とアクセス範囲を必要な範囲に限定します。
2. 情報の種類、取扱方法、保存場所および想定されるリスクを把握し、必要な管理方法を定めます。
3. 法令、サービス内容、利用技術および社会環境の変化に応じて管理方法を見直します。

フリスムは、事業の規模、取り扱う情報の性質およびリスクに応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

1. 個人データの取扱いを委託する場合は、委託内容と取り扱う情報を確認し、必要な安全管理措置を講じる委託先を選定します。
2. 契約その他適切な方法により、目的外利用、再提供、漏えい防止、事故時の報告および返却・削除等に関する事項を確認します。
3. 相談、申込または契約に関係する事業者への情報提供は、法令およびご本人への説明・同意に基づき、必要な範囲で行います。

情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故が発生し、または発生したおそれを把握した場合は、事実確認、影響範囲の特定、被害拡大の防止、原因調査および再発防止を行います。法令上必要な場合は、関係機関への報告およびご本人への通知を適切に実施します。

情報を取り扱う者に対して必要な教育と注意喚起を行い、本方針、運用手順および安全管理措置の有効性を定期的に確認します。確認結果、事故、技術の進展および法令改正を踏まえて、継続的に改善します。

フリスムは、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得する場合があります。

• 氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の連絡先
• LINE等の外部サービスにおけるユーザー識別情報およびメッセージ内容
• 希望地域、予算、間取り、入居時期、購入・売却・賃貸の希望条件
• 物件確認、内見、申込、契約、融資、本人確認等に必要な情報および書類
• お問い合わせ内容、対応履歴、アンケート回答その他お客様が提供する情報
• IPアドレス、閲覧日時、参照元、端末・ブラウザ情報、Cookie等の利用情報

取得にあたっては、利用目的を明確にし、偽りその他不正な手段を用いません。要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従いご本人の同意を得ます。

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

1. お問い合わせ、相談、資料請求その他のご依頼に対応するため
2. 希望条件の確認、物件確認、内見調整、申込、契約、融資その他の手続を行うため
3. 本人確認、連絡、重要なお知らせおよびアフターサポートを行うため
4. 関係事業者との連絡、調整および必要書類の授受を行うため
5. サービスの品質向上、利用状況の分析、コンテンツ改善および新たなサービスの検討を行うため
6. 不正利用、なりすまし、セキュリティ上の脅威その他の問題を防止・調査するため
7. 法令上の義務への対応、権利の行使および紛争への対応を行うため

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、変更内容を本サイトその他適切な方法で公表します。

1. フリスムは、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
2. 相談、物件確認、内見、申込、契約、融資その他の手続に必要な場合、不動産会社、管理会社、売主、貸主、金融機関、保証会社、保険会社、司法書士その他の関係事業者へ、法令に従い必要な範囲で情報を提供することがあります。
3. 業務の一部を委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。
4. 外国にある第三者への提供が生じる場合は、個人情報保護法に従って必要な情報提供および同意取得その他の措置を行います。

個人情報は、利用目的の達成、契約上の義務、紛争対応および法令上の保存義務に必要な期間保存します。保存の必要がなくなった情報は、法令および業務上必要な範囲を確認したうえで、復元困難な方法による削除、消去または匿名化を行います。

1. 本サイトは、利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
2. ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
3. LINEその他の外部サービスを利用する場合、当該サービス提供者がそれぞれの規約やプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱うことがあります。
4. 外部サイトへのリンク先における情報の取扱いは、各運営者の方針をご確認ください。

1. ご本人は、法令に基づき、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去および第三者提供の停止を請求できます。
2. 請求を受けた場合は、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。
3. 法令上開示等を行わないことが認められる場合は、全部または一部に対応できないことがあります。その場合は、法令に従い理由をお知らせします。